CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Website VinFast Biên Hòa – www.vinfastbienhoa.vn

Chúng tôi – NPP Kim Sơn – VinFast Biên Hòa – cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của Khách hàng trong quá trình truy cập và sử dụng dịch vụ tại website. Chính sách này nhằm giúp Quý Khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả Khách hàng truy cập, đăng ký thông tin, để lại liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến trên website www.vinfastbienhoa.vn.

2. Thông tin thu thập

Khi Quý Khách sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.

  • Nhu cầu quan tâm (mẫu xe, gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi).

  • Dữ liệu kỹ thuật: cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt, lịch sử truy cập.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm:

  • Liên hệ, tư vấn sản phẩm – dịch vụ phù hợp.

  • Thông báo chương trình khuyến mãi, sự kiện lái thử, ưu đãi.

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.

  • Thực hiện các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

4. Bảo mật thông tin

  • Mọi dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ.

  • Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu pháp luật.

  • Thông tin chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống NPP Kim Sơn – VinFast Biên Hòa.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cho:

  • Hãng VinFast để phục vụ chăm sóc khách hàng, bảo hành, dịch vụ.

  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Quyền lợi khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ chúng tôi.

  • Gửi thắc mắc, khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu cá nhân.

7. Cam kết

  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

  • Mọi hành vi vi phạm quyền riêng tư, đánh cắp hoặc tiết lộ thông tin ngoài chính sách này đều bị xử lý nghiêm.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

NPP Kim Sơn – VinFast Biên Hòa
📍 Địa chỉ: [điền địa chỉ showroom Biên Hòa]
📞 Hotline Kinh doanh: 0913 75 75 79
📞 Hotline Dịch vụ: 0917 300 008
🌐 Website: www.vinfastbienhoa.vn